Споразумение за продажба от разстояние
** ПРИМЕР. РЕДАКТИРАЙТЕ ГО В СОБСТВИЯ СИ САЙТ ПРЕДИ ДА ИЗПОЛЗВАТЕ**
1. ПАРТИ
Това Споразумение е подписано между следните страни в рамките на условията, посочени по-долу.
A. „КУПУВАЧ“; (наричан по-долу "КУПУВАЧ" в договора)
Б. „ПРОДАВАЧ“; (наричан по-долу "ПРОДАВАЧ" в договора)
ИМЕ ПРЕЗИМЕ:
АДРЕС:
С приемането на този договор КУПУВАЧЪТ приема предварително, че ако предметът на договора одобри поръчката, той ще бъде задължен да заплати цената на поръчката и допълнителните такси, ако има такива, като такса за доставка и данък, и че е уведомен за това.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
При прилагането и тълкуването на този договор условията, написани по-долу, изразяват писмените обяснения срещу тях.
МИНИСТЪР: Министър на митниците и търговията,
МИНИСТЕРСТВО: Министерство на митниците и търговията,
ЗАКОН: Закон за защита на потребителите № 6502,
РЕГЛАМЕНТ: Регламент за договорите от разстояние (ОВ:27.11.2014/29188)
УСЛУГА: Предмет на всяка потребителска сделка, различна от доставката на стоки, направена или обещана да бъде извършена в замяна на такса или облага,
ПРОДАВАЧ: Фирмата, която предлага стоки на потребителя в рамките на своята търговска или професионална дейност или действа от името или от името на доставчика,
КУПУВАЧ: физическо или юридическо лице, което придобива, използва или се облагодетелства от стока или услуга за търговски или непрофесионални цели,
САЙТ: Уебсайтът на ПРОДАВАЧА,
ПОРЪЧВАЩ ЛИЦЕ: Физическото или юридическото лице, което заявява стока или услуга чрез уебсайта на ПРОДАВАЧА,
СТРАНИ: ПРОДАВАЧ и КУПУВАЧ,
СПОРАЗУМЕНИЕ: Този договор, сключен между ПРОДАВАЧА и КУПУВАЧА,
СТОКИ: Отнася се за движими стоки, които са предмет на пазаруване и софтуер, звук, изображение и подобни нематериални стоки, подготвени за използване в електронна среда.
3. СУБЕКТ
Това споразумение урежда правата и задълженията на страните в съответствие с разпоредбите на Закон № 6502 за защита на потребителите и Наредбата за договорите от разстояние, относно продажбата и доставката на продукта, чиито качества и продажна цена са посочени по-долу, които КУПУВАЧЪТ е поръчал по електронен път през сайта на ПРОДАВАЧА.
Посочените и обявени на сайта цени са продажни. Обявените цени и обещания са валидни, докато не бъдат актуализирани и променени. Обявените за определен период цени са валидни до края на посочения период.
4. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРОДАВАЧА
заглавие
Адрес
Телефон
факс
електронна поща
5. ИНФОРМАЦИЯ ЗА КУПУВАЧА
Лице за доставка
Адрес за доставка
Телефон
факс
Имейл/потребителско име
6. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ДОГОВОРНИ ПРОДУКТ/ПРОДУКТ
6.1. Основните характеристики на Стоката/Продукта/Продуктите/Услугата (вид, количество, марка/модел, цвят, номер) са публикувани на сайта на ПРОДАВАЧА. Ако кампанията е организирана от продавача, можете да разгледате основните характеристики на съответния продукт по време на кампанията. Важи до датата на кампанията.
6.2. Посочените и обявени на сайта цени са продажни. Обявените цени и обещания са валидни, докато не бъдат актуализирани и променени. Обявените за определен период цени са валидни до края на посочения период.
6.3. Продажната цена на стоките или услугите, предмет на договора, включително всички данъци, е показана по-долу.
Описание на продукта Количество Единична цена Под Общо
(С включен ДДС)
Сума за доставка
Обща сума :
Начин на плащане и план
Адрес за доставка
Лице за доставка
Адрес на плащане
Дата на поръчка
дата на доставка
Метод на доставка
6.4. Таксата за доставка, която е цената за доставка на продукта, ще бъде заплатена от КУПУВАЧА.
7. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ФАКТУРА
Име/Фамилия/Звание
Адрес
Телефон
факс
Имейл/потребителско име
Доставка на фактура: По време на доставка на поръчка на фактура, заедно с поръчката до адреса на фактура
Ще бъде доставена.
8. - ПРАВИЛА ЗА СИГУРНОСТ-ПОВЕРИТЕЛНОСТ, ЛИЧНИ ДАННИ, ЕЛЕКТРОННИ КОМУНИКАЦИИ И ИНТЕЛЕКТУАЛНИ И ИНТЕЛЕКТУАЛНИ ПРАВА
Правилата-политика и условия за поверителност, чиито настоящи принципи са изложени по-долу, важат за защитата, поверителността, обработването-използването на информация, комуникации и други въпроси в ИНТЕРНЕТ САЙТА.
8.1.В системната инфраструктура на ПРОДАВАЧА са предприети необходимите мерки за сигурността на информацията и транзакциите, въведени от КУПУВАЧА на САЙТА, съобразно информацията и естеството на сделката, в рамките на днешните технически възможности. Въпреки това, тъй като посочената информация се въвежда от устройството на КУПУВАЧА, отговорност на КУПУВАЧА е да вземе необходимите предпазни мерки, включително тези, свързани с вируси и подобни вредни приложения, така че те да бъдат защитени от КУПУВАЧА и да не могат да бъдат достъпни от несвързани лица.
8.2. В допълнение към разрешенията-одобрения относно личните данни и търговските електронни комуникации, дадени от КУПУВАЧА по друг начин и потвърждаващи; Членството на КУПУВАЧА в УЕБСАЙТА и информацията, получена по време на покупките, се извършват от ПРОДАВАЧА с цел предоставяне на различни продукти/услуги и всякакъв вид информация, реклама-промоция, комуникация, промоция, продажби, маркетинг, магазинна карта, кредитна карта и заявления за членство.за други търговско-социални комуникации, може да се записва с посочените и техните наследници за неопределено време или за периода, който те ще предвидят, съхраняван в печатни/магнитни архиви, актуализиран, когато се прецени необходимо, споделян, прехвърлян, прехвърлян, използван и се обработват по други начини. Тези данни могат да бъдат предадени и на съответните органи и съдилища, когато това се изисква от закона. КУПУВАЧЪТ се съгласява и дава разрешение за използване, споделяне, обработка на съществуващи и нови лични данни, в съответствие със законодателството за защита на личните данни и законодателството за електронна търговия, както и за извършване на електронни съобщения и други комуникации, независимо дали са търговски или не- комерсиален, към него.
8.3. КУПУВАЧЪТ винаги може да спре комуникацията, като се свърже с ПРОДАВАЧА чрез посочените комуникационни канали и/или чрез законно достигане по същите канали или като използва правото на отказ в изпратените му електронни съобщения. Съгласно ясното известие на КУПУВАЧА по този въпрос, транзакциите с лични данни и/или комуникациите към страната се спират в рамките на законовия максимален срок; Освен това, ако желае, неговата информация, различна от това, което е законово изисквано и/или възможно, се изтрива от системата за запис на данни или се анонимизира по анонимен начин. При желание КУПУВАЧЪТ може да възрази срещу възникването на резултат срещу него чрез сделки, свързани с обработката на личните му данни, лицата, на които се прехвърлят, корекция при непълен или неверен информация, известяване на коригираната информация до съответните трети страни, изтриване или унищожаване на данните, анализ с автоматични системи, Винаги можете да се обърнете към ПРОДАВАЧА чрез посочените по-горе комуникационни канали и да получите информация по въпроси като отстраняване на щети в случай, че на щети, дължащи се на обработката на ПРОДАВАЧА. Заявленията и исканията по тези въпроси ще бъдат изпълнени в рамките на законовия максимален срок или може да не бъдат приети чрез обяснение на правната причина на страната.
8.4. По отношение на всякакъв вид информация и съдържание на УЕБСАЙТА и тяхното подреждане, ревизия и частично/пълно използване; С изключение на тези, които принадлежат на други трети лица съгласно споразумението на ПРОДАВАЧА; Всички интелектуални и индустриални права и права на собственост принадлежат на ПРОДАВАЧА.
8.5. ПРОДАВАЧЪТ си запазва правото да прави всякакви промени, които счете за необходими по горепосочените въпроси; Тези промени ще влязат в сила веднага след като бъдат обявени от ПРОДАВАЧА на УЕБСАЙТА или по други подходящи методи.
8.6. На други сайтове, достъпни от ИНТЕРНЕТ САЙТА, са валидни техните собствени политики за поверителност и сигурност и условия за ползване, ПРОДАВАЧЪТ не носи отговорност за евентуални конфликти, които могат да възникнат и техните негативни последици.
9. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ
9.1. КУПУВАЧЪТ приема, декларира и се задължава, че е прочел предварителната информация за основните характеристики, продажната цена, начина на плащане и доставката на продукта, предмет на договора, на сайта на ПРОДАВАЧА и че е информиран и дава необходимото потвърждение в електронната среда. на КУПУВАЧА; Приема, декларира и се задължава, че е получил предварителната информация в електронна среда, адреса, който трябва да бъде даден от ПРОДАВАЧА на КУПУВАЧА преди сключването на договора за покупко-продажба от разстояние, основните характеристики на поръчаните продукти, цената на продуктите включително данъци, информация за плащане и доставка точно и напълно. .
9.2. Всеки продукт, предмет на договора, се доставя на лицето и/или организацията на адрес, посочен от КУПУВАЧА или КУПУВАЧА, в срока, посочен в раздела за предварителна информация на уебсайта, в зависимост от разстоянието от местожителството на КУПУВАЧА, предвидено че не надвишава законовия срок от 30 дни. Ако продуктът не може да бъде доставен на КУПУВАЧА в този срок, КУПУВАЧЪТ си запазва правото да прекрати договора.
9.3. ПРОДАВАЧЪТ се задължава да достави продукта, предмет на договора, изцяло, в съответствие с квалификацията, посочена в поръчката, и с гаранционни документи, ръководства за употреба, ако има такива, с информацията и документите, необходими за работата, и да извърши работата в в съответствие със стандартите, по стабилен начин, без всякакви дефекти, в съответствие с принципите на честност и почтеност. Приема, декларира и се задължава да действа предпазливо и предвидливо, да защитава и повишава качеството на услугата, да проявяват необходимата грижа и внимание по време на изпълнение на работата.
9.4. ПРОДАВАЧЪТ може да достави различен продукт с еднакво качество и цена, като уведоми КУПУВАЧА и получи изричното му одобрение, преди изтичането на договорното задължение за изпълнение.
9.5. ПРОДАВАЧЪТ приема, декларира и се задължава, че ако стане невъзможно изпълнението на продукта или услугата, предмет на поръчката, ще уведоми потребителя писмено в рамките на 3 дни от датата на узнаване за тази ситуация и ще върне общата цена на КУПУВАЧ в рамките на 14 дни.
9.6. КУПУВАЧЪТ приема, декларира и се задължава, че ще потвърди това Споразумение по електронен път за доставката на продукта, предмет на договора, и ако цената на договорния продукт не бъде платена по някаква причина и/или бъде анулирана в банковите регистри, Задължението на ПРОДАВАЧА да достави договорния продукт отпада.
9.7. След доставката на продукта, предмет на договора, на лицето и/или организацията на адрес, посочен от КУПУВАЧА или КУПУВАЧА, в резултат на нелоялно използване на кредитната карта на КУПУВАЧА от неупълномощени лица, ако цената на продукта предмет на договора не се заплаща на ПРОДАВАЧА от съответната банка или финансова институция.Тя приема, декларира и се задължава да го върне на ПРОДАВАЧА в срок от 3 дни за сметка на ПРОДАВАЧА.
9.8. ПРОДАВАЧЪТ приема, декларира и се задължава да уведоми КУПУВАЧА за ситуацията, ако продуктът, предмет на договора, не може да бъде доставен в срок поради форсмажорни обстоятелства, които се развиват извън волята на страните, са непредвидими и предотвратяват и/или забавят изпълнение на задълженията на страните. КУПУВАЧЪТ също има право да изисква от ПРОДАВАЧА отмяна на поръчката, замяна на продукта, предмет на договора, с неговия прецедент, ако има такъв, и/или забавяне на срока за доставка до отстраняване на препятствието. В случай, че поръчката бъде анулирана от КУПУВАЧА, сумата на продукта му се заплаща в брой и изцяло в рамките на 14 дни при извършените от КУПУВАЧА плащания в брой. При плащанията, извършени от КУПУВАЧА с кредитна карта, сумата на продукта се връща на съответната банка в рамките на 14 дни след анулиране на поръчката от КУПУВАЧА. КУПУВАЧЪТ може да отнеме средно 2 до 3 седмици, докато сумата, върната на кредитната карта от ПРОДАВАЧА, да бъде отразена в сметката на КУПУВАЧА от банката. приема, декларира и се задължава, че не може да носи отговорност.
9.9. Адрес, имейл адрес на ПРОДАВАЧА, фиксирани и мобилни телефонни линии и друга информация за контакт, посочени от КУПУВАЧА във формата за регистрация на сайта или актуализирани по-късно от него, чрез писмо, имейл, SMS, телефонно обаждане и други средства, комуникация, маркетинг, уведомяване и има право да достигне до КУПУВАЧА за други цели. С приемането на този договор КУПУВАЧЪТ приема и декларира, че ПРОДАВАЧЪТ може да участва в гореспоменатите комуникационни дейности.
9.10. КУПУВАЧЪТ проверява договорените стоки/услуги преди да ги получи; вдлъбнати, счупени, скъсани опаковки и др. повредени и дефектни стоки/услуги няма да бъдат получени от карго компанията. Получените стоки/услуги се считат за неповредени и непокътнати. Отговорността за внимателното опазване на стоките/услугите след доставката е на КУПУВАЧА. Ако трябва да се използва правото на отказ, стоките/услугите не трябва да се използват. Фактурата трябва да бъде върната.
9.11. Ако КУПУВАЧЪТ и притежателят на кредитна карта, използвани по време на поръчката, не са едно и също лице, или ако е открита уязвимост в сигурността по отношение на кредитната карта, използвана в поръчката, преди продуктът да бъде доставен на КУПУВАЧА, ПРОДАВАЧЪТ предоставя самоличността и контакта информация за притежателя на кредитната карта, извлечение за предходния месец на кредитната карта, използвана в поръчката.или да поиска от КУПУВАЧА да изпрати писмо от банката на картодържателя, в което се посочва, че кредитната карта принадлежи на него. Поръчката ще бъде замразена, докато КУПУВАЧЪТ предостави информацията/документите, предмет на искането, и ако гореспоменатите изисквания не бъдат изпълнени в рамките на 24 часа, ПРОДАВАЧЪТ има право да анулира поръчката.
9.12. КУПУВАЧЪТ декларира и се задължава, че личната и друга информация, предоставена при абонирането за уебсайта, принадлежащ на ПРОДАВАЧА, е вярна и че ПРОДАВАЧЪТ незабавно ще обезщети всички щети, в брой и предварително, при първото уведомяване на ПРОДАВАЧА, поради лъжливостта на тази информация.
9.13. КУПУВАЧЪТ приема и се задължава от самото начало да спазва разпоредбите на законовите разпоредби и да не ги нарушава при използване на уебсайта на ПРОДАВАЧА. В противен случай всички възникнали правни и наказателни задължения ще обвържат КУПУВАЧА изцяло и изключително.
9.14. КУПУВАЧЪТ не може да използва уебсайта на ПРОДАВАЧА по начин, който нарушава обществения ред, нарушава общия морал, смущава и тормози други, с незаконна цел и нарушава материалните и моралните права на другите. Освен това, членът не може да участва в дейности (спам, вирус, троянски кон и др.), които предотвратяват или затрудняват други да използват услугите.
9.15. Връзки към други уебсайтове и/или друго съдържание, които не са под контрола на ПРОДАВАЧА и/или притежавани и/или управлявани от други трети страни, могат да бъдат предоставени през уебсайта на ПРОДАВАЧА. Тези връзки са поставени с цел улесняване на пренасочването на КУПУВАЧА и не поддържат нито един уебсайт или лицето, управляващо този сайт, и не представляват никаква гаранция за информацията, съдържаща се в свързания уебсайт.
9.16. Членът, който наруши една или повече от артикулите, изброени в този договор, ще носи лична и наказателна отговорност за това нарушение и ще предпази ПРОДАВАЧА от правните и наказателни последици от тези нарушения. Освен това; В случай, че поради това нарушение инцидентът бъде отнесен към правната сфера, ПРОДАВАЧЪТ си запазва правото да иска обезщетение срещу члена поради неспазване на договора за членство.
10. ПРАВО НА ОТТЕГЛЯНЕ
10.1. КУПУВАЧ; В случай, че договорът от разстояние е свързан с продажба на стоки, самия продукт или лицето/организацията на посочения адрес, в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на доставка, при условие за уведомяване на ПРОДАВАЧА, той може използва правото си да се откаже от договора, като отхвърли стоките, без да поема каквато и да е правна или наказателна отговорност и без да посочва причина. При договори от разстояние, свързани с предоставяне на услуги, този срок започва да тече от датата на подписване на договора. Преди изтичане на правото на отказ, правото на отказ не може да бъде упражнено в договори за услуги, при които изпълнението на услугата е започнало с одобрението на потребителя. Разходите, произтичащи от използването на правото на отказ, принадлежат на ПРОДАВАЧА. С приемането на този договор КУПУВАЧЪТ предварително приема, че е бил информиран за правото на отказ.
10.2. За да упражните правото на отказ, трябва да бъде изпратено писмено уведомление до ПРОДАВАЧА чрез препоръчана поща, факс или електронна поща в рамките на 14 (четиринадесет) дни и продуктът не трябва да се използва в рамките на разпоредбите на „Продуктите за които правото на отказ не може да бъде упражнено“, регламентирано в този договор. Ако това право бъде упражнено,
а) Фактурата на продукта, доставена на 3-то лице или КУПУВАЧА, (Ако фактурата на продукта, който трябва да бъде върнат, е корпоративна, тя трябва да бъде изпратена с фактурата за връщане, издадена от институцията при връщането му. Поръчайте връщане, чиито фактури са издадено от името на институциите, не може да бъде попълнено, освен ако не бъде издадена ФАКТУРА ЗА ВРЪЩАНЕ.)
б) Формуляр за връщане,
в) Продуктите за връщане трябва да бъдат доставени пълни и неповредени, заедно с кутията, опаковката и стандартните аксесоари, ако има такива.
г) ПРОДАВАЧЪТ се задължава да върне общата цена и документите, които поставят КУПУВАЧА в дългове към КУПУВАЧА, най-късно до 10 дни от получаване на уведомлението за отказ и да върне стоката в срок от 20 дни.
д) Ако има намаление на стойността на стоката по вина на КУПУВАЧА или ако връщането стане невъзможно, КУПУВАЧЪТ е длъжен да компенсира щетите на ПРОДАВАЧА в размер на вина на КУПУВАЧА. Въпреки това, КУПУВАЧЪТ не носи отговорност за промените и влошаването, настъпили поради правилното използване на стоките или продуктите в срока на правото на отказ.
е) В случай на падане под лимита на кампанията, определен от ПРОДАВАЧА, поради упражняване на правото на отказ, използваната сума на отстъпката в рамките на кампанията се анулира.
11. ПРОДУКТИ, КОИТО НЕ МОГАТ ДА СЕ ИЗПОЛЗВАТ С ПРАВОТО НА ОТТЕГЛЯНЕ
Бельо, бански и долнище на бикини, материали за грим, продукти за еднократна употреба, стоки, които са застрашени от бързо разваляне или има вероятност да изтекат, които са изготвени в съответствие с искането на КУПУВАЧА или явно личните му нужди и не са подходящи за връщане, се доставят на КУПУВАЧА Продукти, които не са подходящи за връщане от гледна точка на здравето и хигиената, ако опаковката им е отворена от КУПУВАЧА след доставка, продукти, които се смесват с други продукти след доставка и не могат да бъдат отделени поради естеството си, Свързани стоки за периодични издания като вестници и списания, с изключение на тези, предоставени съгласно договора за абонамент, Незабавно изпълнение в електронна среда Предоставени услуги или нематериални стоки, доставени незабавно на потребителя, и аудио или видео записи, книги, цифрово съдържание, софтуерни програми, запис на данни и данни устройства за съхранение, компютърни консумативи, не подлежат на връщане в случай, че опаковката е отворена от КУПУВАЧА съгласно Регламента. Освен това, преди изтичане на правото на отказ, не е възможно да се упражни правото на отказ по отношение на услугите, които са започнали с одобрението на потребителя, в съответствие с Регламента.
За да бъдат върнати козметика и продукти за лична хигиена, продукти за бельо, бански костюми, бикини, книги, възпроизводим софтуер и програми, DVD, VCD, CD и касети и канцеларски консумативи (тонер, касета, лента и др.), техните опаковки са неотворени, нетествани, непокътнати и трябва да са неизползвани.
12. СЛУЧАЙ НА ОТЛОЖЕНИ И ПРАВНИ ПОСЛЕДИЦИ
КУПУВАЧЪТ приема, декларира и се задължава, че ще плаща лихва в рамките на договора за кредитна карта между банката картодържател и банката и ще носи отговорност пред банката в случай на неизпълнение в случай на извършване на платежните операции с кредит карта. В този случай съответната банка може да предприеме съдебни действия; може да иска разноските и адвокатското възнаграждение да възникнат от КУПУВАЧА, като във всеки случай, ако КУПУВАЧЪТ не изпълни поради задължението си, КУПУВАЧЪТ приема, декларира и се задължава, че ще заплати щетите и загубите, претърпени от ПРОДАВАЧА поради забавеното изпълнение на дълга.
13. КОМПЕТЕНТЕН СЪД
Жалби и възражения по спорове, произтичащи от този договор, потребителски проблеми по местоживеене на потребителя или където се извършва потребителската сделка, в рамките на паричните граници, определени в закона, се отправят пред арбитражния съд или потребителския съд.
14. ИЗПЪЛНЕНИЕ
Когато КУПУВАЧЪТ извърши плащането за поръчката, направена на Сайта, се счита, че е приел всички условия на този договор. ПРОДАВАЧЪТ е длъжен да направи необходимите софтуерни договорености, за да получи потвърждение, че този договор е прочетен и приет от КУПУВАЧА на сайта, преди поръчката да бъде изпълнена.
ПРОДАВАЧ:
КУПУВАЧ:
ДАТА: